Diseño, ejecución, seguimiento y evaluación de acciones y estrategias para la concertación, adecuada de toma de decisiones y solución de conflictos que se presenten en los procesos; diseño y puesta en marcha de herramientas para la adecuada toma de decisiones y la solución de problemas sociales. Lo cual implica el diseño y la implementación de estrategias y herramientas que faciliten la apertura de espacios de participación y autogestión.